Bürokommunikationskaufleute

• Bürokommunikationskaufleute haben Fachkenntnisse in mündlicher und schriftlicher Kommunikation.
• Bürokommunikationskaufleute arbeiten in der Verwaltung von Unternehmen in allen Wirtschaftszweigen.
• Bürokommunikationskaufleute sind Assistenten des Managements eines Unternehmens.

Für eine Betriebsreise des Unternehmensmanagements muss ein Hotel in Dubai reserviert werden, gleichzeitig erkundigt sich ein wichtiger Kunde per E-Mail über Rahmendaten eines Vertrags und möchte zusätzliche Infomaterialien zugeschickt bekommen, und dann müssen noch die innerbetrieblichen Sitzungen für den Nachmittag vorbereitet werden. All diese Aufgaben werden in den unterschiedlichsten Unternehmen von Kaufleuten für Bürokommunikation erledigt. Sie sind wahre Organisationstalente, ohne die kein Unternehmen auskommt.

Bürokommunikationskaufleute:

• sind Experten in schriftlicher und mündlicher Kommunikation, d.h. sie schreiben Briefe, E-Mails, Notizen, Protokolle etc.
• führen Sekretariats- und Assistenztätigkeiten aus.
• erstellen Statistiken, Kundendaten, Terminkalender und Urlaubslisten.
• müssen sich im Unternehmen intern sehr gut auskennen, da sie den Überblick behalten sollten, wenn Chaos ausbricht.
• sind Organisationstalente.
• kümmern sich um die Vor- und Nachbearbeitung von Sitzungen und Besprechungen.
• organisieren Tagungen und Seminare.
• verfügen über gute Umgangsformen, weil sie das Unternehmen repräsentieren.

Fachleute für Bürokommunikation sind in fast jedem Betrieb oder Unternehmen wichtig und unersetzlich. Sie sorgen dafür, dass Besucher empfangen und betreut werden, erledigen die Korrespondenzen mit wichtigen Kunden, planen und verwalten Termine und erledigen alltägliche Büroarbeiten. Da sie in direktem Kontakt mit Kunden stehen, z. B. am Empfang, sind sowohl ein gepflegtes Äußeres als auch gute Umgangsformen ein Muss, denn sie repräsentieren das Unternehmen. Bürokommunikationskaufleute kennen sich aus mit der Standardsoftware, die für die Textverarbeitung und Kalkulation notwendig ist, und sie müssen die Rechtschreibung und Grammatik beherrschen. Die Aufgaben, die sich auf Daten und Statistiken beziehen, erfordern zudem einen sicheren Umgang mit Zahlen. Sie können in vielen Bereichen eines Unternehmens arbeiten: z.B. als Assistenz der Geschäftsleitung oder des Managements, in der Personalverwaltung oder in der Öffentlichkeitsarbeit. Die Aufgaben unterscheiden sich je nach Gebiet, man kann sie jedoch zusammenfassen als Assistenz- und Sekretariatstätigkeiten. Teilweise übernehmen sie auch kaufmännisch verwaltende Aufgaben.
Die Ausbildung zur Kauffrau/zum Kaufmann für Bürokommunikation dauert drei Jahre und ist ein anerkannter Ausbildungsberuf. Man kann sich schulisch oder in Industrie und Handel ausbilden lassen. Zur Weiterbildung können Fremdsprachenkompetenzen erworben werden, man kann Kurse und Seminare zum Umgang mit Soft- und Hardware belegen, etc. Am besten sollte man sich erkundigen, welche Möglichkeiten zur Weiterbildung durch den Ausbilder angeboten werden.