Einstellungstest Kaufmann/-frau für Büromanagement
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Der Gesprächsraum muss für eine Konferenz hergerichtet werden, der Abteilungsleiter braucht die Zugtickets für seine Geschäftsreise, ein wichtiger Großkunde vermisst einige Vertragsunterlagen und für die Präsentation der Quartalsbilanzen fehlen noch ein paar Statistiken: Um all diese Aufgaben kümmern sich Bürokaufmänner und Bürokauffrauen – in verschiedensten Unternehmen aller Branchen. Als Organisations-Talente behalten Bürokaufleute in jeder Situation den Überblick, auch bzw. gerade wenn es unübersichtlich wird. Seit 2014 ist der Beruf im neuen Ausbildungsberuf „Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement“ aufgegangen.
Zu den Kernaufgaben einer Bürokauffrau / eines Bürokaufmanns gehören organisatorische und verwaltende Tätigkeiten, die man in allen Abteilungen braucht: in der Lohn- und Gehaltsabrechnung ebenso wie in der Buchhaltung, im Rechnungswesen, im Einkauf oder im Personalwesen.
Bürokaufleute betreuen den allgemeinen Schriftverkehr und entwerfen Unterlagen, bereiten Daten für Präsentationen auf, erstellen Abrechnungen, Auswertungen und Statistiken. Abgerundet wird das Aufgabenprofil durch die Terminkoordination, die Bearbeitung ein- und ausgehender Post, das Prüfen von Rechnungen sowie die Kontrolle des Zahlungsverkehrs.
Die Betriebe erwarten gute Rechtschreib- und Grammatikkenntnisse, ein ausgeprägtes Zahlenverständnis sowie logisches Denkvermögen. Für ihre tägliche Arbeit müssen Bürokaufmänner und Bürokauffrauen außerdem mit den modernen Kommunikations- und Informationssystemen vertraut sein: Sie sollten die relevante Bürosoftware – vor allem für Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und Mail – ebenso sicher handhaben können wie Telefonanlagen und Faxgeräte.
Bürokauffrau / Bürokaufmann war ein anerkannter dualer Ausbildungsberuf. Die Ausbildung dauerte drei Jahre und fand im Betrieb und in der Berufsschule statt. Zur Weiterbildung konnten Zusatzkompetenzen wie Fremdsprachenkenntnisse erworben werden. Wer in der Ausbildung besonders gute Leistungen erbrachte, der konnte die Abschlussprüfung vorziehen und so die Ausbildung verkürzen. Der Azubi und das ausbildende Unternehmen mussten dafür einen entsprechenden Antrag stellen.
Die Ausbildung findet sowohl im Ausbildungsbetrieb als auch in der Berufsschule statt.
Im Betrieb lernst du unter anderem, wie ein Büro organisiert wird und kaufmännische Aufgaben erledigt werden. Dazu gehören zum Beispiel:
• Schriftverkehr erledigen
• Telefonate und Kundenkontakt
• Termine organisieren
• Rechnungen schreiben und Buchhaltung
• Datenpflege und -verwaltung
In der Berufsschule werden dir die theoretischen Kenntnisse beigebracht. Dazu gehören unter anderem Rechnungswesen, Wirtschafts- und Sozialkunde, Informationsverarbeitung und Deutschunterricht.
In der Ausbildung als Bürokaufmann / Bürokauffrau verdienst du in den westdeutschen Bundesländern 1.161 € im ersten Ausbildungsjahr, im zweiten 1.246 € und im dritten Jahr 1.345 € brutto monatlich.
In den ostdeutschen Bundesländern sind es im ersten Lehrjahr 1.155 €, im zweiten 1.229 € und im dritten Jahr 1.320 € brutto im Monat.
Als Bürokaufmann / Bürokauffrau sorgst du dafür, dass Organisation, Kommunikation und Verwaltung im Büro reibungslos ablaufen. Ob E-Mails bearbeiten, Telefonate führen oder Termine planen – du übernimmst organisatorische und kaufmännische Aufgaben, damit der Betrieb gut funktioniert. Als Bürofachkraft arbeitest du viel am Bildschirm, aber auch am Empfang oder am Telefon.
Im Einstellungstest erwarten dich Aufgaben aus verschiedenen Bereichen, die für deinen Job als Bürokaufmann / Bürokauffrau wichtig sind. Folgende Bereiche werden typischerweise abgefragt:
• Allgemeinwissen
• Fachbezogenes Wissen
• Sprachbeherrschung
• Mathematik
• Logisches Denkvermögen
• Visuelles Denkvermögen
• Konzentration und Merkfähigkeit
Die Ausbildung zum Bürokaufmann / zur Bürokauffrau dauert drei Jahre.
Rechtlich gesehen gibt es keine bestimmten Voraussetzungen, um die Ausbildung zur Bürokauffrau / zum Bürokaufmann zu beginnen. Die Ausbildungsbetriebe suchen sich ihre Auszubildenden nach eigenen Kriterien aus. Zu diesen Kriterien kann zum Beispiel ein bestimmter Schulabschluss (Hauptschule, mittlere Reife etc.) gehören.
Um den Beruf auszuüben, sind gewisse Interessen und Fähigkeiten von Vorteil. Die Arbeit in den Bereichen Verwaltung und Organisation sollte dir Freude bereiten, aber sie erfordert auch eine sehr große Sorgfalt deinerseits.
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