Öffentlicher Dienst: Ausbildung und Einstellungstest

Der öffentliche Dienst bietet dir eine große Auswahl an Ausbildungsberufen und dualen Studiengängen. Du kannst beispielsweise in einer Stadtverwaltung arbeiten, bei einer Bundesbehörde anfangen oder dich für einen technischen, sozialen oder IT-Beruf bei einem öffentlichen Arbeitgeber entscheiden. Auch Polizei, Justiz, Finanzverwaltung und Arbeitsverwaltung gehören zum öffentlichen Bereich. Deshalb gibt es weder die eine Ausbildung noch den einen Einstellungstest für den öffentlichen Dienst.

Je nach Beruf kannst du eine klassische duale Ausbildung, einen beamtenrechtlichen Vorbereitungsdienst oder ein duales Studium absolvieren. Die Voraussetzungen und Auswahlverfahren unterscheiden sich entsprechend. Viele Behörden setzen bei Verwaltungs- und Studienbewerbern Online- oder Eignungstests ein, bevor ein Vorstellungsgespräch oder Assessment-Center folgt.

Beschäftigte im öffentlichen Dienst übernehmen Aufgaben, die Bund, Länder, Kommunen und andere öffentliche Einrichtungen für Bürger und Gesellschaft erfüllen. Welche Tätigkeiten du konkret ausführst, hängt stark von deinem Beruf und Arbeitgeber ab.

Mögliche Aufgaben sind beispielsweise:

Der öffentliche Dienst besteht also keineswegs nur aus klassischer Büroarbeit. Auch Fachinformatiker, Elektroniker, Gärtner, Forstwirte, medizinische Fachangestellte, Straßenwärter oder Kfz-Mechatroniker können bei öffentlichen Arbeitgebern ausgebildet und beschäftigt werden.

Einen einheitlichen Ausbildungsweg gibt es nicht. Grundsätzlich lassen sich drei wichtige Einstiegsmöglichkeiten unterscheiden: eine klassische Berufsausbildung, eine Beamtenausbildung beziehungsweise ein Vorbereitungsdienst und ein duales Studium.

Bei einer dualen Berufsausbildung arbeitest du praktisch bei einer Behörde oder öffentlichen Einrichtung und besuchst parallel die Berufsschule. Typische Ausbildungsberufe sind beispielsweise:

Die Dauer richtet sich nach dem jeweiligen Ausbildungsberuf und liegt häufig zwischen zwei und dreieinhalb Jahren.

Eine andere Möglichkeit ist der beamtenrechtliche Vorbereitungsdienst. Solche Ausbildungswege gibt es beispielsweise in Finanzverwaltung, Justiz, Polizei oder allgemeinen Verwaltungsbereichen. Im mittleren Dienst beziehungsweise in vergleichbaren Laufbahnen dauert der Vorbereitungsdienst häufig etwa zweieinhalb bis drei Jahre. Theorie und praktische Ausbildungsabschnitte wechseln sich dabei ab.

Für viele Tätigkeiten im gehobenen Dienst beziehungsweise vergleichbaren Laufbahnen gibt es ein duales Studium. Typische Studienrichtungen sind beispielsweise Public Administration, Verwaltungsinformatik, Steuerverwaltung oder Polizeivollzugsdienst. Solche Studiengänge dauern häufig drei Jahre und verbinden Hochschulphasen mit praktischen Einsätzen bei Behörden.

Welcher Weg zu dir passt, hängt deshalb vor allem davon ab, welchen Beruf und welchen Arbeitgeber du auswählst.

Die Voraussetzungen unterscheiden sich erheblich. Für eine klassische Ausbildung kann je nach Beruf bereits ein Hauptschulabschluss ausreichen. Andere Arbeitgeber erwarten mindestens einen mittleren Bildungsabschluss. Für ein duales Studium brauchst du normalerweise eine Hochschulzugangsberechtigung oder eine anerkannte gleichwertige Qualifikation.

Bei Beamtenlaufbahnen können zusätzliche gesetzliche Voraussetzungen gelten. Dazu können je nach Laufbahn beispielsweise Anforderungen an Staatsangehörigkeit, Alter, gesundheitliche Eignung oder persönliche Zuverlässigkeit gehören. Für normale Tarifbeschäftigte und klassische Ausbildungsberufe gelten diese Beamtenvoraussetzungen dagegen nicht automatisch.

Allgemein hilfreich sind:

Welche Fähigkeiten besonders wichtig sind, hängt vom Beruf ab. Für Verwaltungsberufe brauchst du beispielsweise ein gutes Sprach- und Rechtsverständnis. Bei technischen Ausbildungen stehen Mathematik und technisches Verständnis stärker im Vordergrund.

Öffentliche Arbeitgeber findest du auf Bundes-, Landes- und kommunaler Ebene. Dazu kommen weitere Körperschaften und öffentliche Einrichtungen.

Mögliche Arbeitgeber sind beispielsweise:

Auf dem Karriereportal des Bundes werden beispielsweise laufend Ausbildungsplätze und duale Studiengänge verschiedener Bundesbehörden veröffentlicht. Kommunen und Länder schreiben ihre Stellen dagegen über eigene Karriereportale aus.

Bewerbungsfristen können vergleichsweise früh liegen. Gerade für duale Studiengänge und Beamtenlaufbahnen beginnt die Bewerbungsphase teilweise ungefähr ein Jahr vor dem geplanten Ausbildungsbeginn. Informiere dich deshalb frühzeitig über deinen Wunsch-Arbeitgeber.

Die Entwicklungsmöglichkeiten hängen davon ab, ob du als Tarifbeschäftigter oder Beamter arbeitest und welche Ausbildung du abgeschlossen hast.

Nach einer klassischen Berufsausbildung kannst du dich beispielsweise fachlich spezialisieren oder eine Aufstiegsfortbildung absolvieren. Verwaltungsfachangestellte können sich unter anderem zum Verwaltungsfachwirt weiterqualifizieren. In technischen und handwerklichen Berufen kommen Meister- oder Technikerfortbildungen infrage.

Mit entsprechender Hochschulzugangsberechtigung kannst du außerdem ein Studium aufnehmen. Öffentliche Arbeitgeber bieten zahlreiche duale Studiengänge in Bereichen wie:

Für Beamte gelten eigene Laufbahn- und Aufstiegsregelungen. Unter bestimmten Voraussetzungen ist ein Wechsel in eine höhere Laufbahn beziehungsweise Qualifikationsebene möglich. Welche Anforderungen dafür gelten, hängt vom Dienstherrn und der jeweiligen Laufbahn ab.

Es gibt keinen einheitlichen Einstellungstest für den öffentlichen Dienst. Jede Behörde beziehungsweise jeder öffentliche Arbeitgeber entscheidet selbst, wie Bewerber ausgewählt werden. Selbst innerhalb einer Stadtverwaltung können sich die Verfahren je nach Ausbildungsberuf unterscheiden.

Ein typischer Auswahlprozess kann beispielsweise so aussehen:

Die Bundesagentur für Arbeit weist für den öffentlichen Dienst unter anderem auf Tests zu logisch-analytischem Denken, Sprachverständnis, Mathematik und Allgemeinwissen hin. Manche Behörden prüfen zusätzlich digitale Kompetenzen.

Ein konkretes Beispiel ist die Stadt Frankfurt. Bei verschiedenen Verwaltungs- und IT-Berufen wird ein onlinegestütztes Testverfahren eingesetzt. Dort werden abhängig vom Berufsbild unter anderem berufliche Kompetenzen, numerische Fähigkeiten, Deutschkenntnisse, verbale Fähigkeiten, Konzentrationsfähigkeit und logisches Denken geprüft.

Bei Polizei, Feuerwehr und anderen Berufen mit besonderen körperlichen Anforderungen können zusätzlich Sporttests und medizinische Untersuchungen dazugehören.

Deutsch gehört besonders bei Verwaltungsberufen zu den wichtigsten Testbereichen. du musst Anträge, Vorschriften, Arbeitsanweisungen und andere Texte genau verstehen können.

Mögliche Aufgaben beschäftigen sich beispielsweise mit:

Bei verbalen Aufgaben geht es häufig nicht nur darum, sprachliche Regeln zu kennen. du musst auch erkennen, welche Aussage sich tatsächlich aus einem Text ableiten lässt.

Für viele Tätigkeiten im öffentlichen Dienst ist das besonders wichtig, weil Entscheidungen nachvollziehbar dokumentiert und Bürger verständlich informiert werden müssen.

Mathematische Aufgaben können ebenfalls Teil eines Einstellungstests sein. Welche Schwierigkeit erwartet wird, hängt vom Ausbildungsberuf ab.

Typische Bereiche sind:

Für Verwaltungsberufe brauchst du Zahlenverständnis beispielsweise bei Gebühren, Haushaltsmitteln oder Abrechnungen. Bei technischen Berufen können zusätzlich Geometrie, Maßeinheiten und technische Berechnungen wichtig sein.

Höhere Mathematik wird bei vielen Ausbildungsplätzen nicht erwartet. Entscheidend sind sichere schulische Grundlagen und sorgfältiges Rechnen.

Logisches und analytisches Denken gehört zu vielen allgemeinen Eignungstests. Dabei können beispielsweise Zahlenreihen, Figurenfolgen, Analogien oder Schlussfolgerungen vorkommen.

Solche Aufgaben prüfen, wie schnell du Regeln erkennst und Informationen strukturiert verarbeitest. Spezielles Verwaltungswissen brauchst du dafür normalerweise nicht.

Auch im Berufsalltag ist logisches Denken wichtig. du musst beispielsweise Sachverhalte prüfen, Informationen miteinander vergleichen und auf dieser Grundlage nachvollziehbare Entscheidungen treffen.

Im öffentlichen Dienst wird häufig mit Daten, Namen, Aktenzeichen, Geldbeträgen und Fristen gearbeitet. Fehler können deshalb erhebliche Folgen haben.

In einem Einstellungstest können beispielsweise Zahlen, Buchstaben, Zeichen oder Datensätze miteinander verglichen werden. du musst kleine Abweichungen erkennen und auch bei längeren Aufgabenserien aufmerksam bleiben.

Trainiere dabei nicht nur Geschwindigkeit. Gerade bei Verwaltungstätigkeiten ist eine niedrige Fehlerquote besonders wichtig.

Je nach Arbeitgeber kann auch Allgemeinwissen Bestandteil des Tests sein. Besonders bei verwaltungsnahen Berufen solltest du grundlegende staatliche Strukturen kennen.

Hilfreiche Themen sind beispielsweise:

Du musst vor einer Ausbildung noch kein Verwaltungsrecht beherrschen. Wichtig ist eher, dass du grundlegende Zusammenhänge verstehst und dich mit der Behörde beschäftigt hast, bei der du arbeiten möchtest.

Öffentliche Verwaltungen arbeiten zunehmend digital. Manche Auswahlverfahren können deshalb auch prüfen, wie sicher du Informationen digital verarbeitest.

Dabei kann es beispielsweise um Tabellen, Daten, einfache Büroanwendungen oder die strukturierte Arbeit mit digitalen Informationen gehen. Bei IT-Ausbildungsberufen sind die Anforderungen entsprechend höher.

Grundsätzlich solltest du sicher mit Computer, Tastatur und üblichen Büroanwendungen umgehen können. Auch Datenschutz und ein verantwortungsvoller Umgang mit Informationen sind im öffentlichen Dienst wichtig.

Neben Wissen und Denkfähigkeit können persönliche und berufliche Kompetenzen geprüft werden. Dabei geht es beispielsweise um Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein oder Kundenorientierung.

Möglicherweise erhältst du Situationen aus dem Arbeitsalltag und sollst beurteilen, wie du reagieren würdest. Beispielsweise könnte ein Bürger unzufrieden sein oder mehrere Aufgaben müssten gleichzeitig bearbeitet werden.

Wichtig ist, freundlich und lösungsorientiert zu handeln, ohne Regeln und Zuständigkeiten zu ignorieren. Gerade im öffentlichen Dienst müssen Serviceorientierung und korrektes Verwaltungshandeln miteinander verbunden werden.

Im Vorstellungsgespräch solltest du erklären können, warum du im öffentlichen Dienst und bei genau diesem Arbeitgeber arbeiten möchtest. Die Aussage, dass ein Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst sicher sei, reicht als Motivation allein nicht aus.

Beschäftige dich mit den tatsächlichen Aufgaben der Behörde. Eine Stadtverwaltung hat andere Aufgaben als ein Bundesamt, Finanzamt, Gericht oder eine Arbeitsagentur. du solltest erklären können, welche Aufgaben dein Wunsch-Arbeitgeber übernimmt und was dich daran interessiert.

Auch das Berufsbild selbst solltest du kennen. Wenn du dich für eine Verwaltungsfachangestellten-Ausbildung bewirbst, solltest du beispielsweise wissen, dass du mit Rechtsvorschriften, Bürgeranliegen und Verwaltungsverfahren arbeitest. Bei einer IT-Ausbildung stehen dagegen technische Aufgaben im Mittelpunkt.

Bereite außerdem Beispiele für Zuverlässigkeit, Teamarbeit, Organisation und verantwortungsbewusstes Handeln vor. Erfahrungen aus Schule, Praktikum, Nebenjob oder Verein können dafür gut geeignet sein.

Informiere dich zuerst über den konkreten Ausbildungsberuf und die Behörde, bei der du dich beworben hast. Der Einstellungstest einer Stadtverwaltung kann ganz anders aussehen als das Auswahlverfahren bei Polizei, Justiz oder einem technischen Bundesamt.

Für viele Verwaltungs- und kaufmännische Auswahlverfahren sind insbesondere folgende Bereiche sinnvoll:

Trainiere regelmäßig und bearbeite Aufgaben auch unter Zeitvorgabe. Wiederhole mathematische Grundlagen und übe genaues Lesen. Verfolge außerdem aktuelle gesellschaftliche Themen und beschäftige dich mit den Aufgaben von Bund, Ländern und Kommunen.

Besonders wichtig ist die Vorbereitung auf deinen konkreten Arbeitgeber. du solltest wissen, welche Aufgaben die Behörde übernimmt, welche Ausbildung beziehungsweise welches Studium du absolvieren möchtest und warum dieser Weg zu deinen Interessen passt.