Erfahrungsbericht Deutsche Bank

Es ist schon ein wenig her, dass ich den Einstellungstest bei der Deutschen Bank gemacht habe. Erinnern kann ich mich an Folgendes:

Beim PC-Test wurden uns verschiedene berufsbezogene Situationen dargelegt. Zunächst wurde mir folgende Situation geschildert: Ein Azubi hat zum zweiten Mal eine schwierige Aufgabe von seinem Ausbilder bekommen – die erste hatte er nicht zufriedenstellend gelöst. Nun musste ich angeben, wie ich in der Haut des Azubis reagieren würde: „Ich würde mich ausruhen“, „Ich würde Angst haben“, „Ich würde beim Ausbilder nachfragen“, „Ich würde mich nicht aus der Ruhe bringen lassen“. Bei den vorgegebenen Möglichkeiten sollte man sich jeweils auf einer Skala zwischen „trifft am meisten zu“ und „trifft am wenigsten zu“ einordnen. Eine weitere Situation lautete: „Ein Kunde ist lautstark verärgert, weil er einen dringenden Anschlusstermin hat und die Schlange beim Kundenservice recht lang ist. Wie würden Sie reagieren?“ Ich konnte mich zwischen „Ich schmeiße ihn aus der Bank“, „Ich hole Verstärkung“ oder „Ich versuche ihn zu beruhigen“ einordnen.

Beim Deutschtest musste man einen Text mit Rechtschreib- und Kommafehlern berichtigen.

Leider habe ich den PC-Test nicht bestanden.

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